お問い合わせ

個人情報の取扱いについて

１　事業者の名称及び個人情報保護管理者

• （１）個人情報の取扱事業者の名称Mogic株式会社　〒177-0041 東京都練馬区石神井町4-4-6-201
• （２）個人情報の管理者およびその連絡先個人情報保護管理責任者　代表取締役　山根　陽一　TEL：03-3997-7408 FAX：03-5923-9230

２　利用目的等

お問い合わせ情報は、サービスに関するご案内やお問い合わせの連絡を行うために利用します。

３　第三者への開示・提供について

当社は、お問い合わせの個人情報を第三者へ開示又は提供しません。

４　個人情報の取扱いの委託について

個人情報の取扱いを委託しません。

５　お客様への個人情報の開示について

当社の保有する個人情報に関して、お客様ご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出頂いた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間内及び範囲内で回答いたします。

６　個人情報の訂正、追加、削除等について

当社の保有する個人情報に関して、お客様ご自身の情報について訂正、追加又は削除をご希望される場合には、お申し出頂いた方がご本人であることを確認した上で、事実と異なる内容がある場合には、合理的期間内及び範囲内で当該情報の訂正、追加又は削除をいたします。

７　個人情報の利用停止、消去について

当社の保有する個人情報に関して、お客様ご自身の情報の利用停止又は消去をご希望される場合には、お申し出頂いた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間内及び範囲内にて利用停止又は消去いたします。

これらの情報の一部又は全部を利用停止又は消去した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。なお、関係法令に基づき保有しております情報等については、利用停止又は消去のお申し出には応じられない場合があります。

８　個人情報の開示及び通知の受付方法・窓口

当社の保有する個人情報に関する、上記第５項、第６項及び第７項に基づくお申し出及びその他の個人情報に関するお問い合わせは、以下の方法にて受け付けます。なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますので、ご了承下さい。

• (1)　受付窓口下記の宛先に電子メールまたは電話でお申し込み下さい。

Mogic株式会社　お客様相談窓口　瀬尾元一朗
電子メール：support@mogic.jp
TEL: 03-3997-7408 FAX: 03-5923-9230

• (2)　開示及び通知の受付手続
  当社がご本人さままたはその代理人さまより、当社が保有する開示対象個人情報に関してご対応させていただく場合の手続きは以下の通りです。＜ご対応させていただく内容＞
  ・利用目的の通知のご請求
  ・開示のご請求
  ・訂正、追加または削除
  ・利用の停止、消去または第三者への提供の停止
  ※上記を総称して「開示等のご請求」と言います。＜開示等のご請求の申出先＞
  開示等のご請求については、個人情報開示等請求書に必要書類を添付のうえ、郵送よりお願いいたします。請求書を当社へ郵送する際には、配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。

  ＜開示等のご請求における提出書類＞
  開示等のご請求を行う場合は、個人情報開示等請求書に所定の事項をすべてご記入のうえ、以下のいずれか1点の本人さまが確認できる以下の書類を同封してご郵送ください。

  ・運転免許証の写し
  ・住民票の写し
  ・健康保険証の被保険者証の写し
  ※写しは本籍地を塗りつぶしたものをご用意ください

  なお、開示等のご請求にあたり代理人さまに委託する場合は、個人情報開示等請求書に加えて、下記の書類をご同封ください。

  ◆代理人さま本人であることを確認するための書類（いずれか1点の写し）

  ・運転免許証の写し
  ・住民票の写し
  ・健康保険証の被保険者証の写し
  ※写しは本籍地を塗りつぶしたものをご用意ください

  ◆委任状
  ご本人さまにより委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。代理人さまが親権者などの法廷代理人のときは、委任状に代えてご本人さまとの関係が分かる書類をご提出いただくことも可能です。

• (3)　手数料
  利用目的の開示や通知の求めに対し、当社より回答した場合は、１件につき金500円（税込）を手数料としてお支払い頂きます。500円の郵便定額小為替を提出書類にご同封ください。手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、開示及び利用目的の通知はいたしかねますのでご注意ください。ただし、当社サービスに関する一般的な問い合わせに対する回答は無料といたします。

９　個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合に本人に生じる結果

ご本人様が当社に個人情報を与えることは任意です。又、ご本人様が当社に個人情報を与えられない場合、利用目的の範囲内の業務が遂行できない場合がございます。